Kritik SGK Evraklarım Teslim Edilmedi Ve Yanlış Teslimat Bildirildi

21.05.2026 tarihli, AP0592*****46 takip numaralı PTT Kargo gönderim Erzurum Palandöken’de dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. 22.05.2026 tarihinde de sistemde teslim edildi şeklinde görünmeye başladı ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu kargonun içinde kanser hastama ait, SGK’ya iletmem gereken orijinal evraklar bulunuyor ve bu belgelerin kaybolması veya gecikmesi ciddi mağduriyet yaratıyor. Öğleden önce PTT’nin WhatsApp ve canlı destek hatlarından bilgi almaya çalıştım, bana gönderinin dağıtımda olduğu söylendi fakat sonrasında bir anda teslim edildi olarak güncellendi ve yine de kargo elime ulaşmadı.

Erzurum’daki PTT Kargo şubelerini aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Hem evrakların önemi hem de önümüzdeki 9 günlük bayram tatili nedeniyle süre bakımından çok sıkışmış durumdayım ve mağdur ediliyorum.

AP0592*****46 takip numaralı kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en geç 17.09 tarihine kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.