to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıyla Ödeme İmkanı Verilen Kargoda Nakit Talebi Nedeniyle Teslim Edilememesi
Kara Kuvvetleri Komutanlığı tarafından tarafıma gönderilen kıyafet kargom PTT ile gönderildi ve kp80453982177 barkod numaralı gönderi için PTT’den “alıcı ödemeli gönderi kabul edilmiştir, nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz, ödeme tutarı 1140,00 TL” şeklinde SMS aldım. Mesajda özellikle kredi kartı ile ödeme yapabileceğim yazdığı için yanıma ayrıca nakit almadım.
Bugün Balıkesir Edremit’te dağıtıma çıkan kargo adresime geldiğinde, dağıtıcı personele kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi söyledim. Ancak personel kartla çalışmadıklarını, sadece nakit ödeme kabul ettiklerini söyledi. Kendisine gelen SMS’te açıkça kredi kartıyla ödeme yapabileceğimin yazdığını belirttim fakat bunu dikkate almayarak ürünü teslim etmeden geri götürdü.
Benim herhangi bir ödeme zorluğum yok, sadece PTT’nin kendi gönderdiği bilgilendirme mesajına güvenerek kredi kartıyla ödeme yapabileceğimi varsaydım ve nakit taşımadım. Mesajda aksi belirtilmediği halde kapıda kartla ödeme kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve ihtiyaç duyduğum ürün elime ulaşmadı.
Kara Kuvvetleri Komutanlığı tarafından gönderilen kp80453982177 barkod numaralı kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak, mesajda belirtildiği gibi kredi kartıyla ödeme yapabileceğim şekilde tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
