Kredi Kartım PTT Kargo'da Dağıtımda Kaldı Ve Şube Telefonları Yanıt Vermiyor

Tom Bank kredi kartım PTT Kargo ile gönderildi, 1 haftadır Bursa Nilüfer PTT Kargo’da “dağıtımda” görünüyor. Geçen gün PTT’den kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak kurye, Bursa’nın merkezinde yer alan kocaman AVM adresini bulamadığı için gönderiyi tekrar şubeye geri götürmüş.

Bursa Nilüfer PTT Kargo şubesine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Telefonlar sürekli meşgul çalıyor, hatta düştüğü zamanlarda bile dakikalarca hatta beklememe rağmen kesinlikle kimse telefona cevap vermiyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu sebeple kargomla ilgili en ufak bir bilgi alamıyorum ve kredi kartımı kullanamıyorum.

Kargo barkod numaram 6567608768205’tir. Kredi kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve Nilüfer PTT Kargo şubesinin telefonla ulaşılamama ve dağıtım sürecindeki aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.