Kredi Kartı Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Şube İletişim Sorunu

PTT Kargo ile gönderilen İş Bankası kredi kartlarımın teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 27.01.2026 tarihinde Trabzon pkidm çıkışlı, 7265260054146 ve 7465230196139 takip numaralı gönderilerim 29.01.2026 ve 30.01.2026 tarihlerinden bu yana sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kredi kartlarım iş ve günlük finansal işlemlerim için gerekli olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme yok. Canlı destek üzerinden PTT ile görüştüğümde, şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve tarafıma şube telefon numarası verildi. Ancak şubeye verilen numaradan ulaşılamıyor, sürekli meşgul çalıyor ve kimseye erişemiyorum.

Kredi kartlarımın güvenli bir şekilde, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.