to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül’de Kitapsec’ten Van Erciş Çınarlı Mahallesi 1038. Sokak No:10 adresine12060144 numaralı kitap siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 13-16 Eylül arası olarak belirtilmişti. Ancak bu süre zarfında PTT’den kargomun yola çıktığına, dağıtıma çıktığına veya teslim edileceğine dair hiçbir mesaj almadım.
Geçen gün kargomun Hepsijet ile İstanbul’a iade edildiğini öğrendim. Teslimatla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Kargomun elime ulaşmasını ve tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum.
1 Şubatta Kitapsec firmasından kitap siparişi verdim. Ertesi gün PTT kargoya verildi ve ayın 4 ünde mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diyerek fakat daha sonra saat 2 de bana teslim edildiği bilgisi geçildi fakat ben kargomu teslim almadım. 4. Gün ve halen sorunumun çözülmesini bekliyorum. Kargom buhar...
PTT Kargo'dan bir ders kitabı siparişi verdim. PTT Kargo tarafından gönderimin kabul edildiğine veya dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Takibi, kitabevinin bana gönderdiği e-posta üzerinden yapmak zorunda kaldım. Gönderi, bir gün dağıtıma çıkmış gibi gösterilmiş ve bana ula...
3 Ekim tarihinde gönderilen ve 2753275595938 takip numaralı, kitap içeren PTT kargom yaklaşık 12 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Narman Kız Yurdu olmasına rağmen, kargo halen elime ulaşmadı ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak amacı...
27 Ekim'de verilen kp0591*****65 takip numaralı PTT Kargo gönderim, aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat adresinde bekletildi ve bugün dağıtıma çıkmasına rağmen yine “teslim edilemedi” notu düşülmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mahalle ismi girilmediğ...
21 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00 civarında PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2753275789382 takip numaralı alışveriş ürünü (kitap) adresime teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Sadece “adreste olmadığınız için veya hatalı olduğu ...
Yorumlar