Kırık Cam Şişe Nedeniyle Zarar Gören Kargo Ve İade Talebi

8 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen cam şişe kolonyam, Yeni Mahalle Doktor H**** N**** Caddesi No:21 Kastamonu/Araç adresine teslim edildi. Kargom, korumasız bir şekilde sadece normal kargo poşetinde gönderilmiş ve teslim aldığımda paket dışarıdan hasarlıydı. Paketi elime aldığım anda cam kırığı sesi geliyordu ve kolonyamın şişesi kırılmıştı.

Teslimat numaram: 9808993313. Kargo üzerinde herhangi bir “kırılır” ya da “dikkat” etiketi de bulunmuyordu. Şu ana kadar PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kargonun taşınması sırasında yaşanan bu zarar nedeniyle ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.