Kimlik Kartım Teslim Edilmeden Nüfus Müdürlüğüne Gönderildi

26 Temmuz 17:15'te 03129631788 numaralı telefondan arandım ve telefon çalar çalmaz kapatıldı. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bağlandığımda, kargomun evde kimse bulunamadığı için teslim edilemediği söylendi. Oysa evdeydik, bu nasıl olabiliyor? Tekrar dağıtıma çıkacağı belirtildi fakat yine kimse gelmedi. Bugün ise PTT'den, kimlik kartınızın nüfus müdürlüğüne teslim edildiğine dair mesaj aldım. İnsanlarla oyun mu oynuyorsunuz? Ben çalışıyorum ve yenidoğan bebeğimle birlikte bu kimlik kartını oradan nasıl alacağım? Lütfen kimlik kartımın eve teslim edilmesini talep ediyorum.