Kimliğim Evime Getirilemedi, Teslimat Girişimi Ve Bilgilendirme Yok

19 Temmuz’da kimlik kartı değişikliği başvurusu yaptım. Normalde PTT Kargo’nun kimliği ev adresime getirmesini beklerken, bana sadece kimliğimin ilçe nüfus müdürlüğüne gönderildiğine dair bir mesaj geldi. Bunun öncesinde ne PTT’den ne de başka bir kanaldan “kargoya verildi”, “dağıtıma çıktı” ya da “evde yoktunuz” şeklinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.

Durumu anlamak için 199’u aradığımda, kimlik kartımın iki kez adrese getirildiğinin ve her iki seferde de evde bulunamadığımın söylendiğini öğrendim. Ancak hangi gün ve hangi saatte geldiklerine dair bana hiçbir bilgi verilmedi, kapımda herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı. Bu nedenle iddia edilen bu teslimat girişimlerinden haberdar olamadım.

Ev adresim ile ilçe nüfus müdürlüğü arası oldukça uzak ve küçük bir bebeğim olduğu için nüfus müdürlüğüne gidip kimlik kartımı elden teslim alma imkanım yok. Ben, kimliğimin PTT Kargo tarafından tekrar dağıtıma çıkarılarak ev adresime getirilmesini ve teslimat girişimlerinin tarih ve saat bilgilerinin tarafıma net biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.