to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı
Trendyol üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve kargom PTT Kargo Kayseri şubesine yönlendirildi. Bugün 17 Ağustos 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Elimdeki 2755352172575 takip numaralı gönderim günlerdir teslim edilmeden bekletiliyor. Bununla birlikte Trendyol ve PTT Kargo tarafından WhatsApp üzerinden bana şube telefon numarası verildi. Bu numarayı toplamda 9 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, kimseye ulaşılamadı.
Hem teslimatın gecikmesi hem de şubeye ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve Kayseri şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
