Kargom Zamanında Teslim Edilmedi, Güvenlik Ve Saygı Sorunu Yaşadım

Canan

25 Ekim 2025 15:29

472

24.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, belirtilen tarihte teslim edilmedi. 25.10.2025 tarihinde ise evde olmamama rağmen kargom apartman girişinde, çöpe atılacak bir mutfak dolabının üzerine bırakılmış. Teslimatın bu şekilde yapılması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.

Kargo dağıtım görevlisiyle iletişime geçtiğimde, gecikmenin normal olduğunu ve bunda bir sorun olmadığını belirterek beni tersledi. Evde olmadığımı, kargomun çalınması durumunda sorumluluğun kendilerinde olacağını söylediğimde ise “Kargon çalınırsa polis çağırırsın” şeklinde dalga geçer bir tavırla yanıt verdi. Bu yaklaşımı son derece saygısız ve sorumsuz buluyorum.

Şu anda kargomda herhangi bir kayıp ya da zarar olup olmadığını kontrol edemedim çünkü teslim almadım. Ancak teslimat şekli ve çalışan davranışı nedeniyle PTT Kargo’dan sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Kargom Ankara PTT’den Çayırova PTT’ye gönderildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Personel Saygısız Davrandı Ve Şube Dönüş Yapmadı

Şahin

PTT Kargo

10 Ekim 2025 17:41

784

10.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom tarafıma ulaştırılmamıştır. Personelle iletişime geçmeden önce telefonuma “adres değişmiş” şeklinde bir mesaj geldi; ancak adresim günceldir ve aktif olarak o adreste ikamet etmekteyim. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise bu kez “evde değildi” şekli...

kargom-teslim-edilmedi-personel-saygisiz-davrandi-ve-sube-donus-yapmadi-1.jpg

Seray sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Seray

PTT Kargo

08 Ekim 2025 14:26

1.737

08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...

5 Destek

Nur sonuçtan memnun

Çözüldü

PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme

Nur

PTT Kargo

10 Mart 2025 21:31

271

"Kargom teslim edildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler."

PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme

PTT Kargom Kat Görevlisine Bırakıldı, Bana Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

Derya

PTT Kargo

04 Ekim 2025 11:25

719

03.10.2025 tarihinde saat 15:30’da teslim edildiği görünen kp0585*****12 numaralı PTT kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemde kargonun bana teslim edildiği yazıyor, fakat asla elime geçmedi. Araştırdığımda, apartmandaki kat görevlisine bırakıldığını öğrendim. Ne beni arayan oldu, ne de kapımı ...

ptt-kargom-kat-gorevlisine-birakildi-bana-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg

PTT Kargo Teslimat Sorunu: Eve Teslim Edilmeyen Kargo!

Beliz

PTT Kargo

08 Ekim 2024 11:25

338

03.10.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Kapıda ödeme seçeneğiyle PTT kargonun bana kargoyu teslim etmesi gerekiyordu. 04.10.2024 dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. 05.10.2024 tarihindeyse sabah saatlerinde PTT kargodan bir mesaj aldım. 3 gün içerisinde teslim almamı yazmışlar. Evime getirmek yerin...