Kargom Yanlış Adrese Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Aliexpress’ten aldığım ürün, 4 gün önce PTT Kargo’ya verilmiş ve teslimat adresim Adana Balcalı olmasına rağmen, kargo Hatay İskenderun’a gitmiş, oradan Adana’ya yönlendirilmiş, fakat dağıtıma çıkmadan tekrar İskenderun’a gönderilmiştir. Bu süreçte hiçbir gerekçe sunulmamış ve ürünüm hâlâ teslim edilmemiştir.
Kargo takip numaram: 2710170562724. Teslimat adresim: balcalı Mah. Güney kampüs/5 Sok. Çukurova erkek öğrenci yurdu 01250 Sarıçam/Adana. Kargo gönderici ödemeli ve gönderim muhtemelen sigortalıdır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorun çözmek yerine bana yeni sorunlar çıkardılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Devlet adına çalışan bir kurumda muhatap bulamamak ve hiçbir yetkiliye ulaşamamak kabul edilemez bir durumdur.
Acilen bir yetkilinin beni arayarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadı
16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...
PTT Kargom Adres Eksik Denilerek Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

25.07.2025 tarihinde gönderilen ve içinde kıyafet bulunan KP0571*****98 takip numaralı kargom PTT İskenderun şubesi tarafından “adres eksik” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa tüm adres bilgilerim eksiksizdi, daha önce de aynı adrese pek çok teslimat sorunsuz şekilde yapılmıştı. Kargo teslim ...
PTT Kargo Teslim Edilmemiş Ürünü Teslim Edildi Gösteriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

01.09.2025 tarihinde aliexpress üzerinden satın aldığım ve 678,82 TL tutarında kredi kartı ile ödediğim ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Takip numarası: 2710169***71. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak iki kez PTT müşteri hizmetleriyle il...
PTT Kargo Aliexpress Ürünüm Kargo Labirentinde Kayboldu!

Aliexpress’ten 13.04.2024 tarihinde almış olduğum ürün 17.04.2024 tarihinde Türkiye’ye ulaşıp 2710134498977 barkod kodu ile PTT Kargo’ya verildi. 17 nisanda yola çıkıp birkaç gün içinde bana gelmesi gereken ürün aradan 6 gün geçmesine rağmen hala bulunduğum il olan Siirt’e ulaşmadı. Aksine, İstanbul...
PTT Kargo Kategorileri
- Acele Posta Servisi 321
- Adres Değişikliği 290
- Adresten Alım 81
- Cihet Hazırlama Listesi 35
- Çalışma Saatleri 313
- Dağıtım 6.500
- Dağıtım Merkezi 3.115
- İade 2.405
- İadeli Taahhütlü 67
- İl İçi Aktarma 486
- Kapıda Ödeme 157
- Kargo İşleme Merkezi 1.208
- Kargomat 77
- Kurye 3.424
- Mesaj 2.218
- Paketleme 194
- Şube 5.314
- Takip 4.323
- Teslim 20.336
- Teslim Süresi 2.323
- Ücret 1.220
- Yurt Dışı 635

Yorumlar