Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
PTT Kargo Teslim Edilmemiş Ürünü Teslim Edildi Gösteriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33785805

PTT Kargo Teslim Edilmemiş Ürünü Teslim Edildi Gösteriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Özgür

26 Eylül 2025 18:47

310

01.09.2025 tarihinde aliexpress üzerinden satın aldığım ve 678,82 TL tutarında kredi kartı ile ödediğim ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Takip numarası: 2710169***71. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak iki kez PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başvurumda, ürünün Eskişehir Odunpazarı dağıtım merkezinden şahsen teslim aldığım iddia edildi. Ancak böyle bir teslimat kesinlikle gerçekleşmedi. İkinci başvuruma ise, aliexpress’ten aldığım ürünün gönderilmediği yönünde bir yanıt verildi. Oysa elimde aliexpress yazışmaları mevcut ve ürünün gönderildiğine dair bilgiler açıkça yer alıyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve PTT Kargo’yu genellikle tercih etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ayfan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo PTT Tarafından Kaybedilen Ama Teslim Edilmiş Gibi Gösterilen Kargo

Ender

PTT Kargo

27 Mart 2024 09:00

3.244

AliExpress uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürün, şahsıma teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş olarak kaydedilmiş. Konuyu kendi imkanlarımla araştırdığımda, AliExpress'ten farklı tarihlerde ve birbirinden bağımsız olarak sipariş ettiğim üç farklı ürünün, İstanbul PTT tarafından gümrük...

1 Destek

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo PTT Tarafından Kargom Teslim Edilmiyor.

Ugur

PTT Kargo

10 Ekim 2023 18:33

806

PTT Kargo (2710100250103) aliexpress üzerinden siparişim bir hafta içinde Türkiye'ye geldi. Bilgisi PTT SMS ile 30.09.2023 kargomun teslim alındığı bildirildi, ne yazık ki 11 gün geçti. Ptt Kargo siparişimi teslim etmedi, defalarca aradığıma rağmen bugün kargomun kayıp oldu. Bildirisi geldi, yakında...

2 Destek

PTT Teslimatında Alıcı Bilgileri Eksikliği

Mert

PTT Kargo

15 Nisan 2025 15:50

4.467

Aliexpress üzerinden aldığım ürünüm 11 Nisan günü paket gümrük işlemleri ardından başarı ile teslim edildi. Yazmakta (yani ürünü PTT teslim alıp tarafıma ulaştırması için yurt içi transfer sürecinin başladığı anlamına gelmekte). Fakat 271*****39000 olan gönderi numaramı sorgulayınca ad soyad ve adre...

Yemliha sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Adrese Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Yemliha

PTT Kargo

04 Ekim 2025 18:49

370

Aliexpress’ten aldığım ürün, 4 gün önce PTT Kargo’ya verilmiş ve teslimat adresim Adana Balcalı olmasına rağmen, kargo Hatay İskenderun’a gitmiş, oradan Adana’ya yönlendirilmiş, fakat dağıtıma çıkmadan tekrar İskenderun’a gönderilmiştir. Bu süreçte hiçbir gerekçe sunulmamış ve ürünüm hâlâ teslim edi...

Sude sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Kargomu Getirmedi, Kargom Kayıp

Sude

PTT Kargo

25 Mayıs 2024 18:28

2.885

07.05.2024 tarihinde Aliexpress üzerinden sipariş verdim ve kargom PTT kargoya ulaştı. 17.05.2024 tarihinde PTT Kargo bizzat bana kargomu teslim etmiş gözüküyor fakat o gün ben evdeydim ve kimse beni aramadı da adresime de gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teslim ediliyor olarak gözüktüğ...