Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
23 Ağustos 2025 12:57
1.811

23 Ağustos 2024 tarihinde, KP0576*****21 takip numaralı PTT kargom, ben evde olmama rağmen dağıtıcı tarafından zile basılmadan ve evde olup olmadığım teyit edilmeden, tanımadığım bir bakkala bırakılmıştır. Teslimat bilgileri içerisinde bakkalın adı veya adresi de belirtilmemiştir. Sadece teslim edildiğine dair bir bilgilendirme aldım.

Teslimatın hemen ardından, saat 11.46’da PTT müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sorunumla ilgilenilmedi ve Ankara Batı kdm ile görüşmem gerektiği söylendi. Batı kdm’ye ait bir telefon numarası ise tarafıma iletilmediği için herhangi bir çözüm bulamadım. Ayrıca PTT müşteri hizmetlerinden de yapıcı bir geri dönüş alamadım.

Kargomun bana, yani asıl alıcısına yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 18:56
276

PTT Kargo Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeye Yönlendirildi

profile
18 Ağustos 2025 15:02
210
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden 'Teslim Edilemedi' Olarak İşlendi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yasemin
28 Ağustos 2025 18:12
1.869
2
Ayşe sonuçtan memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Bozulabilir Ürünlerde Mağduriyet Yaşadım

profile
28 Ağustos 2025 12:14
1.121

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
04 Ağustos 2025 17:51
639
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri