to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Gratis'ten aldığım bir gönderim vardı ve teslimat adresi olarak açıkça ev adresim yer alıyordu. Ancak bugün, kargom eve hiç gelmediği halde 'başka yere teslim edildi' şeklinde mesaj aldım ve sistemde gönderinin bir markete teslim edildiği görünüyor.
Herhangi bir şekilde aranmadım, kargonun geldiğine dair bilgilendirilmedim ve markete teslimat yapılacağına ilişkin önceden benden onay da alınmadı. Ben, gönderimin evime getirilmesini ve teslimat sırasında telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Kargolarımın bundan sonra adresime getirilerek, teslimat anında mutlaka aranıp bilgilendirilmem konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu tür haber verilmeden başka yerlere teslim uygulamasının tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Gratis'ten alışveriş yaptım, kargo şirketi PTT idi. Evde olmama rağmen, kargo takipte 'evde değildi, teslim edilmedi' olarak görünüyor. Ne bir arama ne de bir mesaj aldım. Böyle bir şirkete anlam veremiyorum. Kargo paketim nerede, teslim edilmesini istiyorum.
PTT kargoda bir gönderim mevcuttu takibini yapıyordum. Bugün dağıtıma çıktığı mesajı geldi fakat akşam 8 e kadar bir teslim mesajı almayınca merak edip siteye baktım. Sitede teslim edildiği dahası bana teslim edildiği bilgisi var fakat benim elimde kargo yok. Toplu bırakılan yerlerden birine bırakıl...
PTT Kargo, yurt dışından aldığım ürünü kapıma getirdiğini, evde kimse olmadığı için teslim edilemediğini not edip, bir bilgilendirme kağıdı bırakıldığını iddia ederek ürünümü hiçbir bilgi kağıdı ve bildirim iletmeden iade sürecine koyup geri göndermiş. Bu durumu yurt dışındaki firmanın e-postasından...
Konu: Teslim Edilmeyen Kargo ve Bilgilendirme Eksikliği hakkında Şikayet 26 Nisan tarihinde, PTT Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken gönderi için sabah saatlerinde "dağıtıma çıktığı" bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu bilgi doğrultusunda gün boyunca kargomu teslim almak üzere adresimde...
Yorumlar