Kargom Evime Teslim Edilmeden Başka Bir Yere Bırakıldı

PTT Kargo ile Gratis'ten aldığım bir gönderim vardı ve teslimat adresi olarak açıkça ev adresim yer alıyordu. Ancak bugün, kargom eve hiç gelmediği halde 'başka yere teslim edildi' şeklinde mesaj aldım ve sistemde gönderinin bir markete teslim edildiği görünüyor.

Herhangi bir şekilde aranmadım, kargonun geldiğine dair bilgilendirilmedim ve markete teslimat yapılacağına ilişkin önceden benden onay da alınmadı. Ben, gönderimin evime getirilmesini ve teslimat sırasında telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.

Kargolarımın bundan sonra adresime getirilerek, teslimat anında mutlaka aranıp bilgilendirilmem konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu tür haber verilmeden başka yerlere teslim uygulamasının tekrarlanmamasını talep ediyorum.