Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Avcılar Ve Kıraç Arasında Aktarılıyor

PTT Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden aldığım kp06436030420 takip numaralı kargom 4 gündür bana teslim edilmiyor. Avcılar’da ikamet ediyorum, kargom ise sürekli PTT Kargo Avcılar ve Esenyurt Kıraç birimleri arasında gidip geliyor. Sistemden baktığımda bir Avcılar’a, bir Kıraç’a, tekrar Avcılar’a, oradan yine Kıraç’a ve şu an tekrar Avcılar’a gelmiş şekilde görünüyor ve hâlâ il içi aktarmada gözüküyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu süreçte PTT’nin merkez hattını aradım, şubeyi aramam söylendi. Avcılar şubesini sabahtan beri 6 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargonun neden teslim edilmediğiyle ilgili bilgi veriliyor ne de bir çözüm sunuluyor.

Bu kargonun hafta sonuna kadar elimde olması gerekiyor ve yaşanan bu gereksiz aktarımlar nedeniyle mağdur oluyorum. Kargomun daha fazla bekletilmeden, tekrar aktarım yapılmadan, acil olarak Avcılar’daki adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.