Kargo Teslimi İçin Zile Basılmadı Ve Telefonla Aranmadı

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Evde bulunduğum halde ne zile basıldı ne de telefonla aranarak irtibat kuruldu. Buna rağmen sistemde kargom için “adreste yok/kapalı” ibaresiyle teslimatın yapılmadığı görülmektedir. Bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Gönderim Kayseri pkdm PTT Kargo üzerinden işlem görmektedir ve kargo takip numaram KP06454261981’dir. Adreste olmama rağmen sanki yokmuşum gibi işlem yapılması zaman kaybına ve mağduriyetime sebep olmuştur.

İlgili kargo dağıtım görevlisinin görevini daha dikkatli ve duyarlı şekilde yapmasını, adresime gelinerek zile basılması, gerektiğinde telefonla aranarak teslimat sürecinin düzgün bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.