Kargo Teslimatında Eksik Paket Ve İletişim Sorunu

Hala dönüş sağlanmadı kargomla ilgili kargomun bir an önce bulunup alıcısına teslim edilmesini bekliyorum

Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim yaklaşık 1 hafta oldu kargomun akıbetiyle ilgili ne bir bilgi veren var ne de ilgilenen var bir an önce kargomun bulunarak alıcı Y*** N***'ya teslim edilmesini istiyorum

Yapamayacaksanız bu işi bırakın taşıyamıyacaksanız neden birbirine bantlarsınız ben zaten 2 ayrı kargo halinde vermek istedim Kemerburgaz şubesinde yetkili memur aynı adrese olduğu için küçük paketi büyüğün üzerine bantlatti büyük paketim kayıp küçük olan alıcısına ulaştı sadece büyük olanın yani kaybolanın içinde 3 adet çocuk eşofmanı takim halinde bulunuyordu siyah kırmızı mavi sonic kirpi karakteri baskılı takımlar mavi hediye paketin içindeydi günlerdir Bingöl genç şubeyi arıyorum telefon açılıp kenara bırakılıyor sonra kapatılıyor müşteri hizmetleri her seferinde şikayet oluşturuyorum deyip başından savıyor konuyla ilgili 3 defa müşteri hizmetine şikayet açtım Kemerburgaz şubesine dilekçe yazdım geri dönüş sağlanmadı hem maddi hem manevi mağdur oldum ilgisizlik ve sorumsuzluğunuz ayrı yıprattı

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım böyle sorumsuz bir firma görmedim 1 haftadır mücevher mi arıyorsunuz anlamadım gitti

Hala sorunum çözülmedi dönüş sağlanmadı tarafıma beklemedeyim bulun şu kargomu bir an önce teslim edin kocaman paket yerin dibinemi girdi nerede bu