to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Kapıya Yapılmadı Ağır Paketi Kendim Almak Zorunda Kaldım
12.06.2024 tarihinde saat 12.30 civarında, İzmir/Karabağlar/Üçkuyular Mahallesi’indeki adresime gönderilen KP0578*****29 takip numaralı 20 litre kedi kumu içeren kargom, PTT Kargo dağıtım elemanı tarafından “belinin ağrıdığı” gerekçesiyle kapıma kadar çıkarılmadı. Paketi almak için ben aşağı inmek zorunda kaldım. Bu, aynı dağıtıcıyla yaşadığım ikinci benzer olay. Kargo ücretinin fiyata dahil olmasına rağmen teslimatın eksik yapılmasını kabul etmiyorum.
Madem kapıya kadar teslimat yapılamayacaksa, gönderi kabulünde ağırlık limiti belirlenmeli ya da personel yeterliliği sağlanmalı. İnsanların mağdur edilmemesi, benzer durumların tekrar yaşanmaması ve ilgili personelin uyarılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
