Kargo Teslimatı Gecikti, Bilgi Ve İletişim Yok

PTT Kargo ile gelen gönderim 11 Nisan tarihinde şehrime ulaştığı halde bir türlü teslim edilmedi. 14 Nisan sabah saat 10.00 civarında kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve aynı gün teslim edileceği bilgisi SMS ile paylaşıldı, ancak şu an saat akşam 20.00 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Gün boyu evde olmama rağmen ne kargo görevlisi geldi ne de arayan oldu, ayrıca mesajda hangi şube ya da dağıtım merkezinin sorumlu olduğuna dair bir bilgi de yok. Kargom günlerdir şehrimde olmasına rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Gönderimin en kısa sürede, hiç vakit kaybedilmeden adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.