to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Evde Olmasına Rağmen Şubeye Çekildi
PTT Kargo Konak/İzmir şubesine ait kp06488146384 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde kargomun gün içerisinde teslim edileceğine ve 0312 963 17 88 numaralı telefondan aranacağıma dair SMS aldım. Saat 11:30 civarında lavabodayken telefonum iki kez çok kısa çaldı. Lavabodan çıkıp kontrol ettiğimde, SMS’te belirtilen numaradan arandığımı gördüm.
Hemen geri dönüş yaptığımda görüştüğüm görevli, evde bulunamadığım için kargomun şubeye geri götürüldüğünü ve dağıtım merkezine gelmem gerektiğini söyledi. Evde olduğumu, sadece kısa süreliğine lavaboda olduğumu ve telefonun gerçekten sadece birkaç kez çaldığını anlatmama rağmen, adreste bulunmadığım iddia edilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca evde olduğumu söylememe rağmen dağıtıcıya ulaşıp kargomu tekrar adrese yönlendirmediler.
Evde olduğum halde “adreste yok” denilerek sorumluluğun bana yüklenmesini ve kargomun getirilmeyip şubeye çekilmesini kabul etmiyorum. Kargomun derhal adresime tekrar getirilmesini ve yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum.
