to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödemeli Kargo Sorunu Ve Keyfi Geri Götürülme
1 Ekim 2026 tarihinde PTT Kargo Gölcük/Kocaeli şubesinden beklediğim kapıda ödemeli kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen görevli tarafından kredi kartı ile ödeme yapılamadığı söylenerek keyfi bir şekilde geri götürülmüştür. Oysa ki gönderici firma, kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme yapılabileceğini açıkça belirtmişti.
Aynı şube ve personellerle daha önce de birkaç kez benzer sıkıntı yaşadım. Kargo adresime hiç gelmeden sistemde “evde yoktunuz” şeklinde not düşülerek gönderilerim defalarca geri götürüldü. Bu durumun sürekli hale gelmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden olmaktadır.
PTT Kargo Gölcük/Kocaeli şubesinde görevli personellere gerekli uyarıların yapılmasını, bu keyfi ve özensiz uygulamaların sonlandırılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşmamak için gerekli denetim ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
