Gölcük PTT Kargo Bildirimsiz Teslimat Sorunu Aileyi Zor Duruma Sokuyor

Kocaeli Gölcük’te PTT Kargo ile gönderilen kargolarım neredeyse her seferinde düzgün şekilde teslim edilmiyor. Kargolar dağıtıma çıkmasına rağmen ne eve herhangi bir haber kağıdı bırakılıyor ne de arama ya da SMS ile bilgilendirme yapılıyor. Eşim yeni doğum yapmış olmasına ve sürekli evde olmamıza rağmen, “geldik bulamadık” şeklinde bir bilgilendirme dahi yapılmadan kargolar şubede bekletiliyor.

Örneğin kp06634994012 takip numaralı kargomda da aynı sorunu yaşadım. Teslimat yapılmadan, haber verilmeden, kendi imkanlarımızla kargoya ulaşmaya çalışıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de özellikle bu dönemde ailece ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Daha önce PTT ile görüşüp şikayetimi de ilettim ancak buna rağmen benzer sorunlar devam ediyor.

Gölcük PTT Kargo dağıtım ekibinin bu durumla ilgili uyarılmasını, dağıtıma çıkan kargoların gerçekten adrese getirilmesini ve teslimat yapılmadığında mutlaka arama, SMS veya haber kağıdı ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.