Kapıda 300 TL Talep Edilen Siparişte Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Buket

24 Mart 17:11

Epttavm üzerinden Bingo bulaşık kapsülü ürününü kapıda ödeme seçeneğiyle 150 TL bedelle 12 Mart’ta sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-D76I3KP3J-120326’dır. Teslimat Çanakkale Merkez’deki adresime getirildiğinde, kurye ürünü teslim etmek için benden 300 TL talep etti.

Ürünü, siparişte belirtilen tutardan farklı bir ücret istendiği için teslim almadım ve ödemeyi yapmadım. Hemen ardından Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüme kavuşturuldu. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben, sipariş verdiğim Bingo bulaşık kapsülü ürününün tarafıma ilk belirlenen 150 TL tutar üzerinden tekrar gönderilmesini ve bu fiyat farkı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epttavm'den Alınan Bosch Bulaşık Makinesi Hasarlı Geldi, İade Talebine Cevap Gelmedi

Osman

PTT Kargo

09 Mart 22:35

100

Epttavm üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Uygun fiyatlı olduğu için tercih ettiğim bu ürünü 15 Şubat’ta sipariş etmeme rağmen ancak 27 Şubat’ta, yaklaşık 12 gün sonra teslim alabildim. Ürün geldikten iki gün sonra yetkili servis randevusu oluşturdum ve kutu servis görevlisinin ...

epttavmden-alinan-bosch-bulasik-makinesi-hasarli-geldi-iade-talebine-cevap-gelmedi-1.pdf

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Kurye Teslimatı Reddetti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Derya

PTT Kargo

16 Ocak 13:07

318

Epttavm üzerinden 12.01.2026 tarihinde 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Siparişime ait numara PTT-tde70a214-12026’dır. Bugün kargo adresime gelmiş ve kurye beni 0553*****36 07 numaralı telefondan aramıştır. Kurye, siteye araçla giriş yapamadığını, yaya girişinden de ürünü kata çıkarmayacağını ...

Şemsettin sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Kendi Satışlı Ürünüm Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Şemsettin

PTT Kargo

15 Ekim 2025 16:22

215

8 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden kendi satışları olan dörtlü bijon anahtarı (15-17-19-21) siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-GKM6PL525-****25. Ödemeyi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tesl...

epttavm-kendi-satisli-urunum-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-sessiz-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Ancak Alınamayan Oyuncu Koltuğu

Ali

PTT Kargo

06 Şubat 02:16

447

25 Ocak’ta Epttavm üzerinden bir oyuncu koltuğu sipariş ettim. Siparişime ait elimde yalnızca PTT-8BU4BPM1I-250126 numarası bulunuyor. Ürün sistemde önce gönderildi olarak görünüyordu, bugün ise teslim edildi yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı, hiçbir şekilde teslim almadım. Durum...

teslim-edildi-gorunen-ancak-alinamayan-oyuncu-koltugu-2.jpg

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Müşteri Mağduriyeti

Alaaddin

PTT Kargo

12 Eylül 2025 17:51

496

6 Eylül 2025 tarihinde Epttavm TTD mağazasından Office lisans anahtarı satın aldım. Sipariş numaram: PTT-MQRSJ1K3L-060925. Ürünün dijital olarak teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir anahtar veya e-posta ulaşmadı. Ayrıca ödemenin 118,80 TL’sini kredi kartı ile gerçekl...