İzinsiz Kişisel Numaramı Kullanarak Yanlış Kargo SMS’leri Gönderilmesi

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir PTT Kargo üzerinden, Bursa Nilüfer çıkışlı ve Bolu Mengen teslimatlı kargolarla ilgili olarak telefon numaram iznim ve bilgim dışında kullanılmaktadır. Bursa Hedef Tekstil Otomotiv isimli firma tarafından çıkarılan kargolarda, isim ve adres tamamen farklı kişilere ait olmasına rağmen, bu gönderilere ait teslimat ve bilgilendirme SMS’leri sürekli olarak benim telefonuma gelmektedir.

Ayda bir, bazı aylarda ise iki kez olmak üzere düzenli şekilde bu SMS’leri alıyorum ve bu durum hem rahatsız edici bir hâle geldi hem de kişisel bilgilerimin yanlış ve izinsiz kullanıldığı yönünde endişe oluşturmaya başladı. Kargonun alıcısı ben değilim, gönderilerle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır; sadece telefon numaram sistemde görünmekte ve tüm bilgilendirmeler bana yönlendirilmektedir.

Bu konuyla ilgili olarak daha önce PTT Bursa Nilüfer şubesiyle görüştüm, yardımcı olunacağı ve ilgilenileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sağlanmadı ve SMS’ler gelmeye devam ediyor. Sürekli aynı sorunun yaşanması artık can sıkıcı bir durum haline geldi.

Telefon numaramın PTT sisteminde detaylı biçimde kontrol edilerek tarafıma ait olmayan tüm gönderilerle ilişkilendirilmesinin kaldırılmasını, numaramın bu gönderilerden tamamen ayrıştırılmasını ve gerekli ise sistemden silinmesini talep ediyorum. Bu yanlış yönlendirmenin sona erdirilmesini ve kişisel numaramın izinsiz kullanılmasının önüne geçilmesini istiyorum.