to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
31.08.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a, gönderici ödemeli olarak PTT Kargo ile bir gönderi yaptım. Gönderim için şubede 235 TL ücret ödedim. Kargo takip numaram KP06612719439’dur, adım N** M****** A***’dur.
Kargo takip ekranından gördüğüm kadarıyla gönderi, alıcı adresine hiç götürülmeden ve alıcıya da hiçbir haber verilmeden İstanbul’daki şubede günlerce bekletilmiş ve 07.09.2026 tarihinde “Bekleme Süresi Bitti” açıklamasıyla iade sürecine alınmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargonun neden adrese gitmediğiyle ilgili de hiçbir açıklama almadım. Şu anda kargom, 70,50 TL iade ücreti yansıtılarak bana geri gelmektedir.
Ne kargonun alıcıya ulaştırılmaması ne de bunun için benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. PTT Kargo’nun, ödemiş olduğum 235 TL gönderi ücretini ve 70,50 TL iade ücretini olmak üzere toplamda benden alınan tüm tutarı tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
