to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Xiaomi Note 14 Pro marka telefonun IMEI numarasının klonlandığına dair operatörden “867159071521336 IMEI’li cihazın kimlik bilgilerinin değiştirildiği anlaşıldı, 30 gün içinde cihazınız kapanacaktır, lütfen satın aldığınız yere başvurunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 hafta sonra bu sorunla karşılaştım.
Sorunu bildirdikten sonra Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı göndermem istendi. Kargo takip numarasıyla cihazı gönderdim, 2 gün içinde tamir edilip geri gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamıyorum.
Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Ya telefonumun onarılarak tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Epttavm üzerinden 1 yıl önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefonumun IMEI numarasının kopyalandığına dair 2 gün önce BTK’dan bir mesaj aldım. Mesajda, cihazımın 30 gün içerisinde kapanacağı bildirildi. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verdi...
Epttavm üzerinden Gogi Elektronik mağazasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım. Telefonun IMEI kimliğinin değiştirildiğine dair BTK’dan SMS aldım ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde IMEI’nin kopyalanmış olduğunu gördüm. Bu nedenle telefonumun 30 gün sonra kapatılacağı bildiril...
Epttavm üzerinden temmuz ortasında satın aldığım Redmi Note 13 Pro marka telefonumun sipariş numarası PTT-8LH6ERM3V-110725’tir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, BTK’dan gelen mesajla birlikte IMEI numarasının klonlandığı ve telefonun kapatıldığı bilgisini aldım. Cihazın ayarlar kısmın...
06 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş ettiğim Poco X7 Pro 12 GB RAM 512 GB Yeşil cep telefonunu, 09 Eylül 2025’te kargodan teslim aldım. Ancak ürünü incelediğimde, IMEI numaralarının cihaza ait olmadığını tespit ettim. Bu durum, telefonun yasal olarak kullanılamayacağı ve ileride oluşabi...
Epttavm'den 2710238026885 kargo takip numarasıyla firmaya iade işlemi gerçekleştirdim. 20.08.2024 tarihinde firmanın eline ulaştı. Platform üzerinden iade işlemlerini kontrol ettiğimde hiçbir hareket göremedim. Ne iade edildiğine dair ne de ürünün teslim edildiğine dair. 21.08.2024 tarihinde Epttavm...
Yorumlar