to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosu Yanlış Adrese Gitti Ve 800 TL Satış Ücreti Geri Ödenmedi
Gardrops üzerinden 20.08.2026 tarihinde 800 TL’ye bir saat sattım. Ürünü Niğde merkezden PTT Kargo ile alıcıya gönderdim, saat Denizli’de alıcıya teslim edildi. Alıcı daha sonra ürünü iade etmek istedi ve iade süreci yine PTT Kargo ile başlatıldı. İade kargosunun çıkış ve varış yeri Niğde merkez olması gerekirken, kargo Niğde’ye hiç uğramadan Manisa’ya gitmiş, Manisa’da dağıtıma çıkmış ve tanımadığım bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı.
PTT’yi aradığımda Manisa PTT’nin numarasını veriyorlar, arıyorum fakat telefon açılmıyor. Gardrops uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmayı defalarca denedim ancak bir türlü bağlanamadım, bu süreçte Gardrops da herhangi bir çözüm sunmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sistemde sipariş numaram #112662733, iade kargosunun PTT gönderi takip numarası ise kp06607189070 olarak görünmektedir.
Hem ürünümden oldum hem de 800 TL tutarındaki satış bedelimi alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün sağlam bir şekilde bana ulaştırılmasını ya da 800 TL olan satış ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
