Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Üstüne Mağduriyet!

PTT Kayseri şubesinden beklediğim kp0592****410 takip numaralı kargom, gün boyunca evde olmama rağmen “Adreste Yok/Kapalı-Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde gösterildi ve teslim edilmedi. Bu nedenle şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Şubeye gitmek için işten izin almam ve 60 lira yol masrafı yapmam gerekiyor. Böyle bir mağduriyet kabul edilemez.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve konuyu PTT müşteri hizmetlerine ilettiğimde “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım. Kargonun adresime teslim edilmesini, yaşadığım zaman ve maddi kayıpların karşılanmasını talep ediyorum.