Evdeyken Kargo Teslim Edilmediği Şekilde Evde Yok Kaydı

02/06/2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Gaziantep Şehitkamil bölgesinde PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. TÜBİTAK Yayınları’ndan çocuklarım için sipariş verdiğim dergiler, 2710359170580 barkod numaralı gönderi ile tarafıma teslim edilecekti. O saatte evde olmama rağmen, kargom “evde yok, ulaşılamadı, teslim edilemedi” şeklinde sisteme işlenmiş.

Dağıtım sırasında iki kez telefonla arandım, o esnada lavaboda olduğum için telefonu açamadım, kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise kurye ile görüşemedim. Buna ek olarak, evde olmamıza rağmen kapının zili hiç çalınmadı. Buna rağmen evde yokmuşum gibi işlem yapılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

PTT’den beklentim, bu gönderiyi en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkararak adresime teslim etmeleri ve özellikle bu dağıtımı yapan personel hakkında gerekli uyarının ve incelemenin yapılmasıdır. Ben evdeyken, hiçbir şekilde kapı zilini çalmadan ve gerçek bir teslimat denemesi yapılmadan “evde yok” kaydı oluşturulmasını kabul etmiyorum.