Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Belirsiz Çözüm Süreci

ID:33504822

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Belirsiz Çözüm Süreci

Tuğçe

28 Ağustos 2025 12:24

492

KP0577*****27 barkod numaralı gönderim Tekirdağ PTT Müdürlüğü'ne ulaşmasına rağmen, evde olmama ve iki gündür dağıtıma çıktı mesajı almama rağmen teslim edilmedi. İki gündür evden çıkmadığım halde kapıma kimse gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı. Buna rağmen, kargonun şubeye teslim edildiği ve üç iş günü içinde bizzat giderek almam gerektiği bildirildi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, dağıtıma tekrar çıkarılması için talepte bulundum ancak net bir çözüm sunulmadı ve “sonucun ne olacağı belirsiz” denildi. Ayrıca, daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden şikayetçiyim.

Kargonun bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Evde olduğum halde teslimat yapılmamasını ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

evde-olmama-ragmen-teslim-edilmeyen-kargo-ve-belirsiz-cozum-sureci-1.jpg

Destekleyenler

Aslı

1 Destek

Tuğçe

28 Ağustos 2025 16:21

Şimdi de ürünü bugün teslim edin dememe rağmen, 3 gün şubede bekleyecek almamı istedikleri kargoyu geri iade etmişler 3 günü beklemeden yola çıkmış. 21 dakika dır bekliyorum asla çağrı merkezine de ulaşamıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesli sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunları Tekrar Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nesli

PTT Kargo

03 Eylül 2025 11:22

662

PTT Kargo ile gönderilen KP0578*****49 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kurye kapıyı çaldırıp hemen kapatmış, geri aradığımda ise operatöre bağlandım ve kuryeye ulaşılamadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar ar...

ptt-kargo-teslimat-sorunlari-tekrar-ediyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

4 Destek

Teslimat Talimatlarına Uyulmayan Kargom Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Sıla

PTT Kargo

26 Eylül 2025 11:53

287

25 Eylül Salı günü dağıtıma çıkan kp0582*****27 takip numaralı PTT kargom için “güvenliğe bırakın” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, kargom teslim edilmeden “adreste bulunamadı” olarak sisteme girilmiş. Sitemizde büyük bir güvenlik kulübesi var ve her zaman güvenlik görevlileri yerlerinde ol...

teslimat-talimatlarina-uyulmayan-kargom-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olduğum Halde PTT Kargo Teslimatım Yapılmadı

Simge

PTT Kargo

06 Eylül 2025 14:58

296

6 Eylül tarihinde, KP0579*****27 takip numaralı PTT Kargo gönderim Iğdır Merkez Topçular Mahallesi adresime teslim edilmek üzereyken, kargo görevlisi tarafından arandım ancak telefona yetişemedim. Hemen geri aradığımda, kargo olduğunu anlayıp balkona çıktım ve aracı yavaşça ilerlerken gördüm. Kurye ...

PTT Kargo Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Nurseda

PTT Kargo

19 Ağustos 2025 14:13

630

PTT Kargo Tekirdağ Çerkezköy Merkez Şubesi üzerinden gönderilen KP0575*****16 ve 2783507006664 numaralı kargolarım günlerdir evde beklememe rağmen adresime teslim edilmedi. İki gündür “teslim edilemedi, yeniden dağıtıma çıkacak” şeklinde SMS alıyorum, son olarak da “şubeden kimliğinizle 3 gün içinde...

2 Destek

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Kübra

PTT Kargo

11 Ağustos 2025 13:29

382

6 Ağustos tarihinde KP0573*****98 takip numaralı kargom, Zafertepe Mahallesi Akşemsettin Caddesi'indeki adresime dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen, “evde bulunmadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi. Daha sonra tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım fakat kargom tekra...

Öne Çıkan Konular