to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim Salı günü PTT Erzincan Merkez şubesinden tarafıma gönderilen kitap kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip numaram: 2783235239930. PTT'nin kendi sitesinden kontrol ettiğimde kargomun dağıtıma çıktığı görünüyordu. O saatlerde özellikle evde olmama rağmen ne kapım çaldı, ne arandım, ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Akşam saatlerinde tekrar kontrol ettiğimde ise "kargo teslim edilemedi, bilgilendirme kağıdı bırakıldı" şeklinde bir not ile karşılaştım. Ancak apartman içinde veya dışında hiçbir bilgilendirme kağıdı bulamadım.
Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun şubede olduğu ve 3 gün içinde alınmazsa iade edileceği söylendi. Evde olmama rağmen teslimat yapılmamasını ilettiğimde ise, müşteri temsilcisi sadece kargonun nerede olduğunu görebildiğini belirtti ve başka bir çözüm sunmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Üstelik 59,90 TL kargo ücreti ödememe rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
PTT'nin bu konuda özür dilemesini ve bundan sonraki süreçlerde daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinden beri Muş PTT şubesinden dağıtıma çıkan 2783281280153 takip numaralı kargom, Hürriyet Mahallesi Alay Caddesi Bina No:50 Kat:3 Daire:4 Muş Merkez adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz, si...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:40’ta PTT Erzincan şubesinden kargomun teslimatı için arandım. O anda telefona cevap veremedim ve kapıyı dahi çalmadan, üstelik ağır olan kitap kargomu alıp geri götürmüşler. Hemen ardından saat 16:30’da dağıtım merkezine gittim fakat PTT binası idari tatil gerekçesiyl...
03.10.2025 tarihinde 2783322576320 takip numaralı PTT kargom için “evde olmadığımız” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bildirildi. Ancak tüm gün boyunca evdeydik; ne zile basıldı, ne arandık, ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Teslimat gerçekleşmediği halde, sistemde “evde yok” ibaresiyle işle...
PTT Kargo ile gönderilen 2753800773480 takip numaralı kargom için bugün “adrese teslim edilemedi, şubeden alınız” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa gün içinde evdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kargonun teslim edilmemesiyle ilgili olarak PTT Cumhuriyet Şubesi’ne yönlen...
16.09.2025 tarihinden bu yana PTT Kargo ile gönderilen 2753865104052 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmiyor. İlk olarak Çağlayan, ardından Eyüp şubesine yönlendirildi. Teslimat adresimde evde olmama rağmen, "evde yoksunuz, kargonuzu şubeden alın" şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa tüm gün evd...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 292 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 315 Dağıtım 6.534 
Dağıtım Merkezi 3.137 
İade 2.399 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.217 Kargomat 79 
Kurye 3.417 
Mesaj 2.238 
Paketleme 196 Şube 5.318 Takip 4.287 
Teslim 20.441 
Teslim Süresi 2.317 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 646
Yorumlar