Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İsteniyor

Neriman

09 Kasım 17:05

219

PTT Kargo ile gönderilen kp0593*****58 takip numaralı kargom, bugün pazar günü olmasına rağmen dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Ancak bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. Şu anda sistemde “il içi aktarma” olarak görünüyor ve kargonun Konya Mevlana şubesinden alınması isteniyor. Küçük çocuklarım olduğu için şubeye gitme imkanım yok ve zaten kargonun kapıda teslim edilmesini özellikle seçmiştim, ayrıca kapıda ödeme hizmeti de seçtim.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun dağıtımda olduğu, ancak şu an şubeden alınması gerektiği söylendi. Ancak bu benim sorumluluğumda değil, kargonun adresime teslim edilmesini istiyorum.

Kargomun en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zulall sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargo Şehir İçi Teslimatta Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zulall

04 Ağustos 10:59

390

"Şikayetim sonrası ürünüm aynı gün teslim edildi."

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Baki

29 Eylül 10:48

654

27.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişin (kargo takip numarası: kp0583*****61) PTT Mevlana Şubesi Konya tarafından evime teslim edilmedi. Saat 12:30 civarında "Dağıtıma çıkarıldı" şeklinde mesaj aldım. O gün boyunca evden hiç çıkmadım ve telefonum da sürekli açıktı. Buna ra...

PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Merve

24 Eylül 01:50

922

19 Eylül tarihinde İzmir’den İstanbul’a gönderilen ve kp0582*****64 takip numaralı kargomun, 22 Eylül 08:01’de dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak aradan 1,5 gün geçmesine rağmen, 23 Eylül 16:55’ten bu yana sistemde “il içi aktarma” aşamasında görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Teslim...

Konya Mevlana Şubesi PTT Kargo

Fatmanur

08 Şubat 2024 14:00

4.838

Konya Mevlana Şubesi PTT Kargo ürün halen il içi aktarmada gösteriyor Edirne'den 2 günde Konya'ya gelen kargo Konya içinde 2 gündür dağıtıma çıkamadı. KP04857960487 takip numaralı kargom halen il içi aktarmada gözüküyor. İlgili resimleri ekledim. Lütfen artık kargoyu gerekli adrese teslim ediniz.

1 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Adreste Olmama Gerekçesiyle Sürekli Mağduriyet

Seda

22 Ekim 12:28

944

PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu tekrar bildirmek istiyorum. 6206560946442 takip numaralı kargomun bugün (22 Ekim 2025) saat 11:37’de “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Oysa aynı dakikalarda başka bir kargo firması kapıma teslimat yaptı ve tüm gün boyu...

ptt-kargo-teslimatinda-adreste-olmama-gerekcesiyle-surekli-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular