to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için bütün gün evde olmama rağmen, 'Evde yoktunuz, aradık telefonunuz kapalıydı.' denilerek teslimat yapılmadı. Oysa hem evdeydim hem de telefonum açık ve ulaşılabilir durumdaydı.
Bu nedenle mağdur edildim ve gönderimi alamadım. Ürünü kampanya döneminde indirimli olarak satın almıştım. Şimdi aynı ürünü almak istediğimde neredeyse iki katı fiyata satıldığını görüyorum ve bu durum tamamen teslimatın yapılmamasından kaynaklanıyor. Kırıkkale’deki dağıtım birimi tarafından yaşanan bu sorunla ilgili olarak, kargomun hiçbir ek işlem veya gecikme olmadan tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime, satın aldığım koşullardaki fiyat avantajım korunarak teslim edilmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde, AP0589*****41 takip numaralı kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken, PTT tarafından eve gelinmeden 'teslim edilemedi, evde yoktunuz' şeklinde işlem yapıldığını öğrendim. Müstakil bir evde oturuyorum; bahçeye dahi girilmediği, kapının girişine bile gelinmediği çok açık olmas...
20 Kasım 2025 tarihinde PTT Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim için evde olmama rağmen, dağıtıcı tarafından sadece bir kez telefonla arandım. Tam telefonu açmak üzereyken kapatıldı ve tekrar aranmadım. Sonrasında kargo sistemine “evde yok” olarak giriş yapılmış. Oysa tüm gün evdeydim ve tesl...
08.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen telefonum, sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, evde olduğum ve adres bilgilerim güncel olduğu halde teslim edilmedi. Teslim edilmeme gerekçesi olarak “adres yanlış ve yetersiz” notu düşülmüş. Adres bilgilerimde herhangi bir ...
Kargomun Cumartesi (29.04.2023) tarihinde dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. O gün evdeydim ve kapı çaldığında da direkt açtım ancak kimse yoktu, 2 dakika içinde "kargonuz evde olmadığınız için teslim edilemedi" tarzında bir mail geldi. Müşteri Hizmetleri'ni arayıp şikayet kaydı oluşturdum. İki gün ...
28.04.2025 tarihinde saat 12.23'te PTT çalışanı tarafından arandım. Evde olduğumu belirttim, kendisi benden tekrar adresi vermemi istedi. Adresimi verdim ve görüşme sona erdi. Aradan 15-20 dakika geçtikten sonra 'teslim edilemedi' şeklinde bir mesaj aldım. Takip sayfasına girdiğimde, 'evde yok, kapa...
Yorumlar