Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Sevilay
12 Kasım 17:06
186

24 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş kodu: PTT-60DGD8028-041125). Siparişin teslimat adresi olarak Sakarya Karasu ilçesi Anadolu Lisesi’ni belirttim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kurye bekletiyor” şeklinde görünüyor, ürün kargoya dahi verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece talep oluşturduklarını belirttiler ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca 5 Kasım’da sipariş üzerinde bir güncelleme yapılmış, fakat bana hiçbir şekilde SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de Epttavm’den aldığım bir ürün tarafıma ulaşmamış ve haberim olmadan iptal edilip ücret iadesi yapılmıştı. Aynı sorunun tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyetim artıyor.

Siparişin bedelini kredi kartı ile 1.999,00 TL olarak ödedim. Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Var Görünen Termos Siparişim İptal Edildi

Enis
22 Ekim 15:20
289

İptal Edilen Siparişimde İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İbrahim
04 Eylül 14:38
299
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız İptal Ve İlgisizlik Güvenimi Zedeledi

İbrahim
29 Eylül 18:56
273
aciklamasiz-iptal-ve-ilgisizlik-guvenimi-zedeledi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

İsmail
08 Kasım 08:43
171
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Semih
06 Ağustos 15:14
201
Epttavm Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri