to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş kodu: PTT-60DGD8028-041125). Siparişin teslimat adresi olarak Sakarya Karasu ilçesi Anadolu Lisesi’ni belirttim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kurye bekletiyor” şeklinde görünüyor, ürün kargoya dahi verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece talep oluşturduklarını belirttiler ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca 5 Kasım’da sipariş üzerinde bir güncelleme yapılmış, fakat bana hiçbir şekilde SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de Epttavm’den aldığım bir ürün tarafıma ulaşmamış ve haberim olmadan iptal edilip ücret iadesi yapılmıştı. Aynı sorunun tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyetim artıyor.
Siparişin bedelini kredi kartı ile 1.999,00 TL olarak ödedim. Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
15 gün önce Epttavm üzerinden Stanley 1.8 litre termos siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-HGBGIB51F-091025. Siparişi oluşturduğumda ürün stokta var olarak görünüyordu ve Ankara Keçiören Karargahtepe Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesini bekliyordum. 12 gün boyunca sistemde “kurye bekliyor” i...
31.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-HQE65V42F-310825 kodlu siparişi 150,30 TL ödeyerek verdim. Sipariş verirken '1 gün içinde kargo' ibaresi vardı. Ancak siparişim birkaç gün boyunca 'hazırlanıyor', ardından da 'kurye bekleniyor' olarak göründü. Satıcı firma Teknoraks’a iki kez Epttavm üzerin...
23 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektrik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-4DLS5KF3G-230925. Siparişim üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen (2 gün tatil hariç) 29 Eylül 2025 tarihinde Epttavm tarafından hiçbir açıklama yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bu ma...
04.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Stanley termos 1.9 siparişi verdim (Sipariş No: PTT-63e13kh2u-041125). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi İzmir Karşıyaka’dır. Bu süreçte iki defa müşteri hizme...
30 Temmuz 2024 tarihinde Epttavm üzerinden kamp arabası ve termos olmak üzere toplam 2 parça ürün siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde sevk edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 8 gün geçmesine ve sipariş sayfasında hâlâ “kurye bekleniyor” yazmasına rağmen ürünlerim tarafıma ula...
Yorumlar