Dolap'ın Yanlış Kargo Boyutu Nedeniyle 115 TL Fazla Ücret

Ben dolap üzerinden bir ürün sattım. Ürünün önerilen kargo boyutu küçük boydu ve kargoyu da ana paradan çektiler zaten. Ardından ürünü gönderdim ve param yatmadığı için canlı desteğe yazdım canlı destek de kargo şirketinin parayı çektiğini desibeli aştığımı söyledi. Halbuki dolap şirketinin kendi sunduğu kargo boyutu buydu. PTT'yi aradım PTT de benim kargo şirketine sormam gerektiğini söyledi. Orada ki işletme değil benim sormam lazımmış. Bana böyle bir bilgi verilmedi orada diyorum benden 115 TL ekstra olarak çekildi. Görselde de göründüğü gibi orta boy desibel ücreti 150 TL benden önce 59 TL üstüne 115 TL çekildi. Ayrıca orta boy desibelde bot yazıyor ben spor ayakkabı gönderdim. Bunu yapan yer de Avcılar Cihangir PTT şube.

Ürünümün önerilen kargo boyutu küçük olduğu için ekstra 115 TL ücret çekildi, PTT ile iletişime geçtim ama bir yanıt alamadım ve iade talebim hâlâ çözülmedi.





