to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile Bursa Osmangazi bölgesine gönderilen 2710295775870 numaralı kargom için sabah sistemde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünmesine rağmen gün boyu teslimat yapılmadı. Akşam saatlerinde ise kuryenin sisteme “adrese geldim, kimse yoktu, not bıraktım” şeklinde beyan girdiğini gördüm. Adreste gün boyu bulunan yedi kişi olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapıya bırakılmış bir kağıt ya da not yoktu.
Gün içinde müşteri hizmetlerini de arayarak dağıtım saatlerinin kaçta bittiğini sordum, görüşme kayıtlarım mevcut. Telefonda bana kuryenin dağıtım süresini uzattığı ve kargomun teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kargo teslim edilmedi ve sisteme gerçeği yansıtmayan bir “adreste yok” notu düşüldü. Şu anda da kargomu hangi şubede olduğunu araştırıp oradan buradan kendim bulup almam gerektiği söyleniyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Tüm gün kargo için bekletilmem, üzerine yanlış bilgi girilmesi ve telefon trafiğiyle saatlerce uğraşmak zorunda kalmam nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de psikolojik olarak yıprandım. Kargomun hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, bizzat adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve “adreste yok” şeklindeki gerçeğe aykırı kaydın incelenmesini, ilgili kurye hakkında da gerekli disiplin incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen 2753751008532 takip numaralı kargom için özellikle kapıya bırakılmasını belirttim ve kodu da sisteme yazdım, ancak buna rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat günü evdeydim; ne zile basıldı ne de kapıya herhangi bir not ya da kargo bırakıldı. Daha sonra PTT’yi aradığımda, ...
27.08.2025 tarihinde sabah 08:45’te kargomun dağıtıma çıktığına dair PTT Kargo’dan SMS aldım. Aynı gün saat 16:41’de SMS’te belirtilen çağrı merkezi numarasını arayarak, kargomu canlı konumdan takip ettiğimi ve hareket etmediğini belirttim, akıbetini sordum. Yetkili bana kargomun dağıtımda olduğunu,...
PTT Kargo ile Ankara Çankaya bölgesine dağıtıma çıkan 6672538030992 takip numaralı kargom, 18.12.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adrese hiç gelinmedi. Teslimat yapılmadan “adreste yok” ibaresi düşülmüş ve güya kağıt bırakılmış gibi gösterilmiş; ancak ne ka...
PTT Kargo ile gönderilen KP06004657851 takip numaralı kargom, 11.33 itibarıyla sistemde bana teslim edilmiş görünüyor; ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Teslim adresinde o saatte evde değildim, kapıya gelen giden de olmadı, herhangi bir komşuya bırakılmadı. Buna rağmen SMS ile kargonun ba...
03.01.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı bölgesine teslim edilecek olan, 2710294***722 takip numaralı PTT kargom için “kargonuz dağıtıma çıktı” mesaj...
Yorumlar