Büyük Paketin Alanya Okurcalar Şubesinde Araç Kapasitesi Nedeniyle Reddedilmesi

Antalya Alanya Okurcalar PTT şubesine PTT Kargo ile göndermek üzere yaklaşık 120 X 50 X 65 santimetre ölçülerinde bir paketi bugün teslim etmeye gittim. Ancak şubedeki görevliler, nakil araçlarının küçük olduğunu ve bu boyuttaki bir koliyi alamayacaklarını söyleyerek gönderimi kabul etmediler. Paket iade edilebilir şeklinde kodlanabiliyorken şubenin “aracımız küçük, alamayız” gerekçesiyle işlem yapmaması beni mağdur etti.

Bir devlet kurumu olan PTT’nin, şube yapısını ve araç kapasitesini bu tür gönderileri de karşılayacak şekilde planlamasını, Okurcalar şubesine daha büyük veya uygun nakil aracı tahsis edilmesini ve büyük boyutlu gönderilerde müşteriyi şube şube dolaştırmak yerine çözüm odaklı hareket edilmesini talep ediyorum.