to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde kp0595*****73 takip numaralı kargom Amasya Merkez Helvacı Mahallesi S***** S***** adına gönderilmiştir. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan kargom iade şubesine geri gönderilmiştir. Teslimat aşamasında ne arandım ne de bilgilendirildim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, çalışanların alıcıyı aramak gibi bir zorunluluğu olmadığı ve tamamen kendi inisiyatiflerine bağlı olduğu şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca yaşadığım bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.
Kargo gönderimi için 180 TL ücret ödedim ve bu gönderinin adresime teslim edilmesini beklerken, iade işlemini kesinlikle kabul etmiyorum. Kargomun, ücretini ödediğim şekilde Amasya Merkez Helvacı Mahallesi’indeki alıcı adresine tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11.11.2025 tarihinde AP0589*****75 takip numaralı kargom, Buca/İzmir adresime hiç getirilmeden “adres yanlış” denilerek direkt olarak iade sürecine alınmıştır. Oysa yaptığım görüşmelerde adresimin doğru olduğu tespit edildi. Kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iade edilm...
10.08.2025 tarihinde Sirkeci PTT şubesinden KP0574*****33 takip numaralı kargomu gönderdim. Ancak alıcı, kargoyu teslim almayıp iade etmiş. Kargomun Sirkeci şubesine geri gönderilmesini talep etmeme ve başvuru yapmama rağmen, 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleri de yardımcı ol...
6 Ağustos tarihinde, KP0574*****51 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen ne kapıma gelindi, ne zile basıldı, ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Kargom, hiçbir bilgilendirme olmadan PTT Mesa Şubesi’ne geri döndürüldü ve ben de gidip kargomu kend...
12 Kasım’da PTT Kargo ile gönderdiğim kp0594*****68 takip numaralı kargom, 14 Kasım’da Samsun/İlkadım 75. Yıl PTT şubesinden dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde sisteme “teslim edilemedi, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak ne tarafıma herha...
01/09/2025 tarihinde Bartın Amasra şubesinden, Ankara Yenimahalle adresine gönderdiğim KP0578*****68 takip numaralı kargom, bugün itibariyle 5 gündür teslim edilmedi ve hâlâ Ankara Yenimahalle şubesinde bekletiliyor. İçerisinde maddi olarak çok önemli 3 adet eşya bulunuyor ve kargonun akıbetinden en...
Yorumlar