Beş Gün Durağında Kalan Kargo Ve PTT Telefon İletişim Sorunu

21 Ocak’ta Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, PTT Kargo ile gönderildi ve KP06115469480 takip numarasıyla beş gündür Etimesgut PTT PDM’de bekliyor görünmesine rağmen henüz dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte ne şubeye ne de PTT müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve kargomla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Günlerdir hiçbir hareket olmayan, dağıtıma dahi çıkarılmayan kargomun bir an önce işleme alınarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.