to read complaints and reviews, or file yours. 
05/09 tarihinde PTT Kargo tarafından gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak o gün içerisinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 08/09 tarihinde PTT’nin internet sitesinden takip ettiğimde, gönderimin tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve ardından iade olarak göründüğünü fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Özellikle kimliğimi beklediğim için teslimatın zamanında yapılması çok önemliydi; ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve mağdur edildim.
PTT müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat aşırı yoğunluk nedeniyle bir türlü bağlanamadım ve şikayetimi iletemedim. Eskişehir/Tepebaşı adresine teslim edilmesi gereken kimliğimin, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak, dağıtıma çıktığı gün saat 15:30’a kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen ve 2652170305607 takip numaralı kimlik kartım, ilk dağıtım günü evde olmadığımız için teslim edilemedi. Ancak sonraki iki iş günü boyunca tüm gün evde olmamıza rağmen, sistemde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde bilgi yer aldı. Hiçbir şekilde kapı çalınmadı ve kargo...
PTT kargoda bir gönderim mevcuttu takibini yapıyordum. Bugün dağıtıma çıktığı mesajı geldi fakat akşam 8 e kadar bir teslim mesajı almayınca merak edip siteye baktım. Sitede teslim edildiği dahası bana teslim edildiği bilgisi var fakat benim elimde kargo yok. Toplu bırakılan yerlerden birine bırakıl...
27 Eylül tarihinde, kp0584**71003 takip numaralı kargom saat 09:20’de teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıcı beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olmadığımı ve evde kimsenin bulunmadığını belirttim. Kargonun kapı önü ayakkabılığa bırakılabileceğini söyledim, kapı şifresi ve tesl...
Yorumlar