Amazon Kitap Siparişi Gecikiyor Ve PTT Kargo Teslim Etmiyor

Beşiktaş’ta ikamet ediyorum ve Amazon üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde Orbital Yayınları 11. Sınıf Kimya kitabı için 489 TL tutarında bir sipariş verdim. Amazon takip ekranında Simetri Kitap satıcılı bu sipariş için “yolda, ancak gecikiyor” ibaresi ve PTT Kargo takip bilgilerim görünmesine rağmen kargom yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi.

PTT Kargo takip ekranında kargom Sarıyer Boğaziçi PTT şubesinde göründüğü için Sarıyer Boğaziçi şubesine giderek durumu sordum. Burada bana gönderinin Beşiktaş PTT Kargo’da olduğu söylendi. Bunun üzerine Beşiktaş PTT Kargo ile de görüştüm, iki gündür kendileriyle konuşmama rağmen kargomu hâlâ sevk etmiyorlar ve net bir bilgi verilmiyor.

Hem Sarıyer Boğaziçi hem de Beşiktaş PTT Kargo arasında bu şekilde bekletilen ve adresime ulaştırılmayan kargom nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Simetri Kitap satıcılı, PTT Kargo üzerinden gönderilen bu siparişimin bir an önce işleme alınarak Beşiktaş’taki adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gereksiz gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.