to read complaints and reviews, or file yours.
11/11/2025 tarihinde Epttavm üzerinden 1 gram 24 ayar Nadirgold Gram Altın (Dikdörtgen) siparişi verdim (Sipariş No: PTT-BOLO5TS3A-111125). Siparişimi kredi kartı ile ödedim, şu anda provizyonda bekliyor ve henüz hesabımdan çekilmedi.
Aynı gün akşam saatlerinde, siparişimin "fiyat hatası" gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak, altın alışverişlerinde müşteri olarak bizler iptal ya da iade hakkına sahip değilken, satıcı firmanın bu şekilde tek taraflı iptal hakkını kullanmasını haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmadı, herhangi bir muhatap bulamadım.
Siparişimin teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
19.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8FB1JI11P-190825). Siparişi oluşturduğumda 'Siparişiniz alındı' mesajı geldi. Ancak 21.08.2025 tarihinde sipariş takibine girdiğimde, siparişimin 20.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edi...
Epttavm, ürünlerimin gönderilmesini engelliyor. 29/1/2025 tarihinde vermiş olduğum PTT-5K6VGC53C-290125 numaralı siparişim, 3 günde kargoya verilmesi gerekirken maalesef kargo yapılmadı. WhatsApp üzerinden PTT müşteri temsilcisi H***** Hanım ile görüşmemde, ürünlerin kesinlikle kargo yapılacağı ve b...
Epttavm'den 11/05/2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra yaptığım kontrolde, mükerrer iki sipariş olduğunu ve sadece birinin bankadan tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek firmanın zarara uğramaması için siparişlerimden birini iptal etmel...
23 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektrik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-4DLS5KF3G-230925. Siparişim üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen (2 gün tatil hariç) 29 Eylül 2025 tarihinde Epttavm tarafından hiçbir açıklama yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bu ma...
Yorumlar