Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Akıllı Çocuk Saati İlk Günden Çalışmıyor, Çözüm Yok!

profile
29 Ekim 2025 16:50
423

29.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden TCL marka MT42X model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum çünkü saat sim kartı hiç okumuyor. Garanti belgesi ve faturam mevcut.

Sorunun çözümü için önce Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, ancak kutusu olmadığı için iade süreciyle ilgili e-posta göndermem gerektiği söylendi. E-postamı gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında TCL ile iletişime geçtim; sim kartı değiştirdim, fabrika ayarlarına döndürdüm fakat sorun çözülmedi. Ayrıca 0212 ile başlayan numarayı aramam istendi, ancak bu hatta ulaşamadım. E-posta göndermem söylendi, onu da yaptım fakat üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen cevap alamadım.

Saatin sim kartı okumama sorunu sürekli devam ediyor ve bu süreçte oğlum saati hiç kullanamadı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

aldigim-akilli-cocuk-saati-ilk-gunden-calismiyor-cozum-yok-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bünyamin
18 Eylül 2024 15:21
1.338
PTT Kargo Epttavm Ücret İademi 1 Aydır Yapmıyor
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2024 13:12
884

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Müşteri Mağduriyeti

profile
Alaaddin
12 Eylül 2025 17:51
492

profile
Diğdem
11 Şubat 2024 00:19
2.486
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri