PTT Kargo'dan Mektubum Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Manisa/Alaşehir PTT Kargo şubesinden gönderdiğim 5370*******73 takip numaralı kargom 3 gündür aynı yerde bekliyor ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargomun içeriği, askerde olan nişanlıma yazdığım önemli bir mektuptu. Nişanlım 1 hafta sonra terhis olacak ve mektubumun zamanında ulaşmaması benim için çok büyük bir mağduriyet oluşturdu.

Defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefona bakılmadı ve müşteri hizmetleri de bana tekrar şubenin numarasını vermekten başka bir çözüm sunmadı. Bu sorumsuzluk ve iletişimsizlik kabul edilemez.

Kargomun bugün acilen yola çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca zararımın karşılanmasını talep ediyorum.