Alanya PTT Kargosunun Teslim Edildiği Görülen Kayıt Yanlış, Şube İletişimsiz

Antalya Alanya PTT Kargo üzerinden beklediğim kp0640***3683 takip numaralı kargom, bugün saat 12.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat kodunu kimseyle paylaşmadım, herhangi bir komşuma veya apartman görevlisine de bırakılmadı.

İsmim Gamze K***Konuyla ilgili PTT’nin merkez hattını aradığımda Alanya şubesi ile görüşmem gerektiği söylendi ancak Alanya PTT şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona bakılmıyor ve bilgi alamıyorum. Kargo kimde, kime teslim edildi, imza ya da teslimat kaydı kim adına görünüyor hiçbirini öğrenemiyorum.

Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, teslim edilmediyse bulunarak bana ulaştırılmasını ve teslimat kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca ulaşamadığım Alanya PTT şubesinin bu durumla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapmasını istiyorum.