PTT Kargo Adresten Alım Müşteri Hizmetleri

Mardin Kızıltepe PTT şubesine adresten alım talebi oluşturdum. 20.01.2026 tarihinde kargom adresten teslim alındı, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir takip numarası da oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem...

02.10.2025 tarihinde PTT Kargo üzerinden adresten alım talebi oluşturdum. Ancak o günden itibaren hiçbir işlem yapılmadı ve kargom alınmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin iptal edildiğini ve bununla ilgili mantıklı bir gerekçe sunulamadığını öğrendim. Eğer ben arama...

PTT kargodan iki kez evden alma hizmeti talebinde bulundum. Ancak her iki talebim de herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “iptal edilmiş” olduğu bilgisi verilmekte, iptal nedenine dair net bir açıklama yapılmamaktadır. Her de...

Eve gelmemelerine rağmen böyle bir durumla karşı karşıya kaldım. Resmen saçmalık, işlerini düzgün yapmıyorlar. Eve dağıtım yapmak bu kadar zor olmamalıydı. Kaç gündür evde bekliyorum. Kargo için müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da telefonlarını açmıyorlar. İlgi ve alaka sıfır. Ben gelip alacak o...

PTT Kargo ile ilgili şikayet 24 Ocak 2023 tarihinde PTT Kargo çağrı merkezi ile iletişime geçerek kargomun evimden alınması için 21649836 numaralı sipariş oluşturdum. Ertesi gün durumu sorgulamak için çağrı merkezini aradığımda siparişin tarafımdan iptal edildiğini öğrendim. Yanlışlık olduğunu belir...

Evden kargom alındı fakat kargo takip numarası verilmedi. Nasıl bileceğim peki nerede olduğunu, mesaj falan da gelmedi. Bu konuyla ilgilenebilir misiniz? Müşteri hizmetleri kargo takip numarası istiyor ama olmadığı için bir şey yapamıyoruz diyorlar. Lütfen yardımcı olun.

Kargoyu evden alma hizmeti koyulmuş fakat böyle bir hizmetleri yok maalesef 2 gündür kargom alınacak diye bekliyorum. 05/10/23 PTT müşteri hizmetlerini arıyorum kargom iptal edilmiş olduğunu öğreniyorum. Neden iptal edildi. Diyorum bunun bilgisini veremiyorum diye bir cevap alıyorum tamam tekrardan ...

PTT "adresten alim özel hizmeti" adı altında bir hizmet sunuyoruz diyor ancak sunamıyor. 8/9/2023 tarihinde talep oluşturduk, rahatsızlığım sebebiyle urunu kargo birimine kendi şartlarımla götüremiyorum. Dolayısıyla bu hizmetten faydalanabileceğimi düşündüm yanılmışım. 10 gün geçti talebiniz onaylan...

Adresten Alınacak kargo talimatları 19568262 ve 19727780 sebepsiz yere iptal ediliyor, herhangi bir bilgi iletilmiyor mail veya telefon ile. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ancak öğrenebiliyoruz iptal olduğunu. Yeni talimat oluşturulması gerektiği iletiliyor, oluşturuyorum sonra kargonun alınması...