to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’tan PTT Kargo ile gönderilen ve 6175613292112 takip numaralı banka evrakım 10.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Kuryeler, sadece 10 saniyelik bir arama yapıp telefona anında cevap veremediğimde evde olmadığımı varsayarak sistemde “adreste tanınmıyor” şeklinde not düşüp gönderiyi teslim edilemedi olarak işaretliyor.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk aramamda adres bilgilerimin hatalı olduğu söylendi ancak bankayla görüştüğümde, doğru adresin kargo firmasına iletildiği açıkça belirtildi ve adres yeniden düzenlendi. Buna rağmen kargom 4 kez dağıtıma çıkarıldı ve her seferinde yine “adreste tanınmıyor” benzeri gerekçelerle teslim edilmedi. Pazartesi için görüştüğüm temsilciniz, gönderinin tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi, ben de o gün evde olacağımı ve teslim alacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen kuryeye gerekli notun iletilmediğini ve yine aynı sorunla karşılaştığımı görüyorum.
Bugün kartımla işlem yapmam gerekiyordu ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Gönderimin gün içinde ivedilikle adresime gerçekten uğranarak ve “adreste tanınmıyor” bahanesi olmadan teslim edilmesini, ayrıca hem kurye hem de müşteri temsilcilerinizin bu konudaki ihmaliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bankam tarafından gönderilen kartımın PTT Kargo aracılığıyla teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6175612935973 takip numaralı gönderim, 26.03.2026 tarihinden bu yana “adres tanınmıyor” notuyla tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo iş adresime gelmesi gerekirken, benim herhangi bir talebim o...
QNB tarafından gönderilen kredi kartımın PTT Kargo ile teslimi 19 Şubat 2026 Perşembe günü yapılacağı söylenmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kütahya Tavşanlı Çukurköy Mahallesi Fatih Caddesi’ndeki adresimde tüm gün evde olmama rağmen, PTT Kargo’ya ait 0 312 963 17 88 numaralı telefondan ...
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen QNB kredi kartlarım, 15 günlük süre içinde üç kez “sabah 10.00 civarında” gelen SMS ile gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Her seferinde saat 16.00 civarında bu kez QNB bankasının müşteri hizmetleri numarası yazı...
PTT Kargo ile kp06270982701 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01.04.2026 tarihinde aynı gün, aynı adreste olmama rağmen, PTT tarafından başka bir kargo sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu gönderim için sistemde “adreste tanınmıyor” benzeri bir gerekçeyle teslim edile...
23.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim edilmesi gereken KP06184194597 takip numaralı gönderim, adresime daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez “adresi bulamadık” gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı firma ve aynı şube, 3 gün önce yine aynı adrese hiçbir sorun yaşamada...
Yorumlar