Adresime Gelmeden Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Balıkesir Karesi’de PTT Kargo dağıtım bölgesine bağlı adrese teslim bir kargom vardı. Telekom hattı gönderimi olan bu kargo için dağıtım görevlisi evime gelmeden, beni gerçekten aramadan “ulaşamadım” diyerek teslimat yapmadı.

Ben 850’li bir numarayı kendim arayıp gelen linke tıklayarak kargonun PTT kaynaklı bir gönderi olduğunu ve teslim edilmediğini öğrendim. Ne dağıtım elemanı tarafından ne de PTT tarafından kargomun akıbetiyle ilgili bilgilendirme veya SMS dahi almadım. Dünden beri kargom ortada yok ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Kargomun en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.