Adresim Hastane Olmasına Rağmen PTT Kargo Şubeden Teslim Alınması İsteniyor

PTT Kargo ile kp06109202086 takip numaralı gönderim 2 gündür “teslimata çıkmadı” olarak görünmesine rağmen adresime getirilmedi. Gönderi, İzmir Alsancak şubesinde bekliyor.

Adresim hastane olmasına ve ben de hastanede bulunmama rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmesi gerçeği yansıtmamaktadır. Şubeyle görüştüğümde, kargonun adrese teslim edilmesi gerekirken gelip şubeden almam gerektiği söylendi. Adrese teslim olarak gönderilen bir kargonun, bu şekilde müşteriye şubeden alması gerektiğinin söylenmesini doğru bulmuyorum.

Kargomun en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.