Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Hizmet

profile
08 Ekim 2025 17:04
901

08.10.2025 tarihinde, 2783235017125 barkod numaralı kargomun adrese teslim olmasına rağmen evime getirilmediğini öğrendim. Gün boyu evde olmama rağmen kurye beni aramış, ancak telefonumun şarjı bittiği için ulaşamamış. Ardından, evde olmadığım gerekçesiyle kargomu Malatya pkidm PTT Müdürlüğü’ne teslim etmişler ve şubeden almam gerektiğini söylediler. Oysa kimse kapımı çalmadı, herhangi bir not ya da uyarı da bırakılmadı.

Kargo ücreti de dahil olmak üzere yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım ve gönderimin adrese teslim edilmesini özellikle seçmiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ulaşamadıkları için şubeden almam gerektiği söylendi. Bu uygulamanın hem adrese teslim hizmet anlayışına hem de müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum.

Kargomun, evde olmasam bile kapıma bırakılacak şekilde tekrar adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
16 Eylül 2025 16:00
1.749

Kargom Yanlış Yere Bırakıldı, Teslimat Güvenliği Sağlanmadı

profile
01 Ağustos 2025 17:01
911

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Sorumluluk Bana Yüklendi!

profile
Abdullah
25 Ağustos 2025 23:19
1.701
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Teslim Edilmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Ekim 2025 16:28
863

PTT Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Şubeye Ulaşılamıyor

profile
08 Ağustos 2025 09:53
1.607
ptt-kargo-teslim-edilmeden-iade-edildi-subeye-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri